FAQ: Bestellung / Kauf

Wie wird die Bestellung abgewickelt?

Die Bestellung wird über den Onlineshop unseres renomierten und zertifizierten Partners ABC-Arznei abgewickelt. Hier erhalten Sie auch alle Informationen zu Versand- und Zahlungsbedingungen.

Besteht ein Rückgaberecht?

Ein grundsätzliches Rückgaberecht besteht nur, wenn Sie es innert 8 Tagen unversehrt und komplett mit Verpackung in einwandfreiem Zustand zurücksenden. Angefallene Porto- und Versandkosten werden nicht erstattet.

Kann auch nach Kanada oder USA geliefert werden?

Nein, dies ist zurzeit leider nicht möglich, da das Gerät noch nicht bei der FDA (USA) zertifiziert wurde. Geben Sie uns, wenn möglich eine Kontaktadresse ausserhalb Kanada oder USA an.

Wann ist der Hörtest nötig?

Der Hörtest wird für die Bestimmung der Klangtherapie (CD-Sleep, CD-Meditation) benötigt. Jedes Tinnitus Geräusch ist anders, was von Person zu Person variieren kann. Darum müssen Sie einen Hörtest machen, um Ihre persönliche Frequenz zu evaluieren. Die Klangtherapie wird dann speziell auf Ihre Tinnitus-Frequenz erstellt. Für die Softlasertherapie (ohne therapiebegleitende CD) wird die Frequenz des Tinnitus nicht benötigt.

Wie funktioniert der Kauf nach der Miete?

Sie erhalten mit der Lieferung des Gerätes bereits eine Rechnung mitgeliefert. Wenn Sie nach der Miete das Gerät kaufen möchten, zahlen Sie den Restbetrag ein. Ansonsten können Sie die Rechnung vernichten und das Gerät zurück senden.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage (Deutschland). Bei der Vorauszahlung liefern wir erst aus, wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Wie hoch ist der Restbetrag bei Kauf nach Miete?

Der Preis für die Miete wird beim Kauf angerechnet. Sie bezahlen nur noch die Differenz zwischen der bereits bezahlten Miete und dem Kaufpreis vom TinniTool EarLaser.